Política de reembolso
Política de Garantía Legal de Recomiendo Libros
En Recomiendo Libros nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes productos de alta calidad. Cumplimos rigurosamente con la Ley Pro Consumidor de Chile, que garantiza a nuestros consumidores que los libros adquiridos en nuestra tienda estén en perfectas condiciones. Si, a pesar de nuestros esfuerzos, recibes un libro defectuoso, con hojas faltantes, o que no cumple con su propósito previsto, te ofrecemos las siguientes alternativas:
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Devolución del dinero: Si el libro que compraste presenta defectos, te ofrecemos la opción de recibir un reembolso completo de tu compra.
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Cambio del producto: También tienes la posibilidad de cambiar el libro por otro en buen estado o uno de tu elección de valor equivalente.
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Reparación gratuita: En el caso de libros dañados que puedan ser reparados, nos comprometemos a realizar la reparación sin costo adicional para ti.
Derecho de Retracto:
En Recomiendo Libros entregamos derecho de retracto, opcional según lo que establece la ley chilena.
Tienes un plazo de 10 días desde que recibiste tu pedido para ejercer este derecho, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado y se encuentre en su estado original. Si decides ejercer tu derecho de retracto, es importante que sepas que debes asumir el costo del envío de devolución a la dirección que te proporcionaremos al contactarnos.
Para solicitar una garantía legal o ejercer tu derecho de retracto, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico oficial: contacto@recomiendolibros.cl. Estamos aquí para ayudarte y garantizar tu satisfacción como cliente.
En Recomiendo Libros nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra de libros en línea, y estas políticas reflejan nuestro compromiso de cumplir con las leyes chilenas y garantizar tu satisfacción como cliente.
Información Legal de la empresa:
Con el objetivo de cumplir con el Reglamento de Comercio electrónico del Ministerio de Economía chileno, a continuación se presenta la información necesaria para identificar a la organización:
- Razón Social: Re Comiendo Librería Limitada
- RUT 77.426.567-8
- Domicilio Legal: Providencia 1608, Oficina 1603
- Representante Legal: Jaime Arias Cuevas, RUT 17.310.509-6
